Jobs

Place dans l’organisation 

Rapporte à : Manager P&M et secteur d’activité P&M
Supervise : /
Se coordonne avec : Services de productions et Commercial

Relations internes et externes 

Interne : Le Management, les autres Gestionnaires de bases de données, les Software  Developer, le Helpdesk, les départements de production P&M
Externe : /

Mission 

Est responsable du management des systèmes de gestion des données et du bon  fonctionnement des traitements de données pour les flux de production.

Tâches principales de la fonction  

• Personnalisation et adaptation des documents selon les exigences du client et des outils de production et préparation et suivi de la production (publipostage)
• Configuration des documents dans des outils d’impression
• Créer, transformer et mettre à jour les bases de données

Comportement dans l’entreprise 

–    Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
–    Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration  continue  et  adaptabilité),  de  confidentialité  et  de  sécurité  de  l’entreprise comme déterminé par la Direction
–    Respecte les différences des moins-valides
–    Est orienté client (interne et/ou externe)
–    Est transparent, loyal et bienveillant

Mission
En tant que moniteur niv 2, vous appliquez les instructions de production comme demandé par le Manager. Vous supervisez une équipe d’ouvriers moins-valides et êtes attentif à leur évolution. Vous communiquez avec l’encadrement, les moniteurs, les département RH et Social.

Vos principales tâches et responsabilités

• Vous étudiez le travail(jobs) et identifiez les éventuelles complexités en mettant en ouvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production tout en garantissant le respect de la qualité et des délais.
• Vous veillez à la bonne organisation des ressources en personnel en prenant en compte les capacités de travailleurs et les besoins de jobs demandés.
• Vous respectez les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production
• Vous avez la responsabilité de participer à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de qualité selon les constats fait sur le terrain.
• Vous contribuez au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
• Vous remontez des informations de production à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
• Vous assurez l’entretien, la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.

Notre offre

• Un poste stimulant au sein de notre département Data-Scanning
• Un contrat à durée indéterminé à temps – plein
• Une rémunération en lien avec l’expérience et avec des avantages extralégaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation)
• Intervention dans les frais de transport (80% pour les trajets en voiture ou avec un abonnement MTB et 100% pour la SNCB)
• Beaucoup de possibilités de formations et de développement personnel
• Un environnement de travail en plein changement ou l’apport/l’avis de chacun est certainement pris en considération
• Une belle mission sociale et un environnement de travail chaleureux

Place dans l’organisation

Rapporte à : Sales & Marketing Manager
Supervise : /
Se coordonne avec : les Sales externes, TAM, les autres Assistants Administratifs, les Manager de Production

Relations internes et externes

Interne : Les Sales externes, les autres Assistants Administratifs, les TAM, le Service Finance, le Management
Externe : Clients

Mission

Est chargé de soutenir le département Commercial dans toutes les tâches administratives et commerciales et de contribuer activement à favoriser l’expérience et les relations clients

Tâches principales de la fonction

• Est le premier point de contact pour les questions commerciales (par téléphone, par mail ou en visite) et conseille les clients dans l’éventail de services et collaborations possibles.
• Conseille les clients concernant les services et solutions que l’entreprise peut leur proposer
• Etablie en toute autonomie des offres adaptées aux clients, est capable de donner les explications nécessaires et les convertis en jobs.
• Assure le suivi des contacts, campagnes ou des demandes précédentes en prévoyant des moments de contacts réguliers lors desquels les besoins des clients seront questionnés et analysés
• Rassemble les leads et les informations concernant les clients potentiels, établi les contacts et soutien l’équipe commerciale par ses connaissances et expertise
• Business Development : vous faites appel aux bases de données fourniers et transformez l’intérêts des clients en accord concrets pour le collègue Commercial Externe
• Gère l’agenda des rendez-vous des Sales Externes et assure un suivi systématique et rapproché des relations commerciales (anciens clients, campagnes, …) en prévoyant une prise de contact régulière et analysant leurs besoins éventuels (actuels/futurs)
• Prend en charge toute l’administration relative au département Sales et vérifie la conformité des prix avec le marché

Mission
En tant que moniteur niv 1, vous appliquez les instructions de production comme demandé par le Manager de l’E-Picking. Vous supervisez une équipe d’ouvriers moins-valides et êtes attentif à leur évolution. Vous expliquez l’évolution des jobs au manager E-Picking et vous vous coordonnez en étroit collaboration avec l’encadrement, les moniteurs, les département RH et Social.

Vos principales tâches et responsabilités

• Vous étudiez le travail(jobs) et identifiez les éventuelles complexités en mettant en ouvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production tout en garantissant le respect de la qualité et des délais.
• Vous veillez à la bonne organisation des ressources en personnel en prenant en compte les capacités de travailleurs et les besoins de jobs demandés.
• Vous respectez les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production
• Vous avez la responsabilité de participer à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de qualité selon les constats fait sur le terrain.
• Vous contribuez au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
• Vous remontez des informations de production à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
• Vous assurez l’entretien, la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.

Notre moniteur niv 1 respecte les valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité). Il contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la direction. Il respecte les différences des moins -valides et orienté client (interne et/ou externe). Il est bienveillant et transparent.

Notre offre

• Un poste stimulant au sein de notre département E-Picking
• Un contrat à durée indéterminé à temps – plein
• Une rémunération en lien avec l’expérience et avec des avantages extralégaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation)
• Intervention dans les frais de transport (80% pour les trajets en voiture ou avec un abonnement MTB et 100% pour la SNCB)
• Beaucoup de possibilités de formations et de développement personnel
• Un environnement de travail en plein changement ou l’apport/l’avis de chacun est certainement pris en considération
• Une belle mission sociale et un environnement de travail chaleureux

Place dans l’organisation
Rapporte à : Human Resources Manager
Supervise : /
Se coordonne avec : Le Management, les moniteurs/l’encadrement, le département RH et les autres Travailleurs Sociaux

Relations internes et externes

• Interne : le Management, le Syndicat, les autres services et membres du personnel
• Externe : service sociaux et d’accompagnement, médecins et familles, administrateurs de biens, écoles, instances subsidiantes, compagnies d’assurances/mutuelles

Mission

 Assure un rôle d’aide, de soutien, d’accompagnement, de conseil et de suivi auprès des travailleurs handicapés et de l’encadrement en vue de garantir la pleine intégration, épanouissement et bien-être des travailleurs Moins-valides dans l’entreprise. 

Tâches principales de la fonction (5)

• Accompagne les travailleurs moins-valides dans leurs démarches sociales et administratives (soutien, conseille, orientation… ) de première ligne et transfère vers d’autres instances si nécessaire, afin de limiter d’une part l’absentéisme et d’augmenter d’autre part l’autonomisation du travailleur.
• Accompagne les travailleurs moins-valides dans l’ensemble de leur vie professionnelle (recrutements, évaluations, mobilité interne,…) et ce en vue de favoriser le développement personnel et l’intégration du Travailleurs MV dans l’entreprise.
• Est le relais pour le personnel moins-valide vis-à-vis du Management et assure si nécessaire un rôle médiation et ou de conseil.
• Est un partenaire indispensable dans le suivi et l’accompagnement des travailleurs MV dans le changement d’activités de l’entreprise (conseils, approche, analyse des compétences, soutien,…) et propose des pistes et idées pour améliorer la transition. Ceci dans le but de favoriser le développement personnel et bien-être du travailleur.

Place dans l’organisation 

Rapporte à : Manager Logistique
Supervise : /
Se coordonne avec : les autre TAM, les Responsables Logistiques, les Moniteurs Logistique

Relations internes et externes

 Interne : Managers et moniteurs dans les secteurs de production, stock et transport, TAM
Externe : Clients et prospect, fournisseurs

Mission

Le succès de la clientèle est essentiel pour toute entreprise, car il faut s’assurer que les clients tirent profit de nos produits et solutions.

Le TAM assure le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, le déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité…)
• Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
• Réaliser la facturation dans les délais convenus.
• Etablir des relations profondes avec nos clients, à tel point que vous êtes souvent traités comme un membre supplémentaire de l’équipe de votre client.

Place dans l’organisation
Rapporte à : Manager IT
Se coordonne avec : DATA COPY

Relations internes et externes
Interne : Le Management, les autres Gestionnaires de bases de données, les Software Developer, le Helpdesk, les départements de production P&M
Externe : consultants externes, fournisseurs de services IT

Mission
Est responsable du management des systèmes de gestion des données et du bon fonctionnement des traitements de données pour les flux de production.

Tâches principales de la fonction

• Gestion des profils de production
• Personnalisation et adaptation des documents selon les exigences du client et des outils de production et préparation et suivi de la production
• Créer, transformer et mettre à jour les bases de données
• Tester, optimiser et maintenir les fonctionnalités et les programmes de production
• Recommander si nécessaire les améliorations à apporter sur les programmes existants

Comportement dans l’entreprise

• Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
• Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
• Respecte les différences des moins-valides
• Est orienté client (interne et/ou externe)
• Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

• Diplômes : Formation supérieure avec finalité informatique
• Expériences min 2 années  en gestion de données
• Bonne connaissance des outils Microsoft. (Excel) et publipostages
• Connaissance de plateforme d’envoi d’emails et de la gestion donnée pour l’emailing
• Bureautique

En tant que responsable SHE, vous êtes chargé de développer, stimuler, maintenir et améliorer la politique axée sur la sécurité, la santé et l’environnement (SHE). Vous faites partie de notre équipe de direction et vous rapportez directement au directeur général.  Nous recherchons une personne qui sait comment inspirer la sécurité sur le lieu de travail et qui, avec l’aide du management, introduit une culture de la sécurité dans l’organisation. Vous êtes un bon communicateur qui exerce rapidement une influence sur les individus et les équipes. Vous êtes visible sur le lieu de travail et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles. Vous continuez à ouvrir la voie à un meilleur bien-être pour nos employés. Vous êtes déjà qualifié en tant que conseiller en prévention de niveau 2.

Vous prendrez aussi la tête de notre projet ambitieux de relocalisation qui sera réalisé dans trois ans et nous vous offrons la perspective de devenir le SHE et facility manager. Ainsi vous serez également responsable pour nos bâtiments, les achats et l’équipe de nettoyage

Vos principales tâches et responsabilités

• Vous êtes régulièrement sur le lieu de travail pour assurer le respect des procédures en vigueur. Cela vous permet également de tester de nouvelles idées et procédures dans la pratique avant de les mettre en œuvre
• Vous assumez le rôle de conseiller en prévention, ce qui vous permet de superviser et de conseiller en matière de législation sur le bien-être. À ce titre, vous assurez le secrétariat du CPPT, vous êtes l’interlocuteur du médecin du travail et de Mensura, vous suivez les accidents du travail, vous établissez le plan d’action annuel, etc.
• Vous vous occupez de la mise en service des nouvelles machines et de la révision des machines existantes
• Vous identifiez et étudiez les dangers et les mesures d’amélioration appropriées à initier et à mettre en œuvre. Vous créez des systèmes simplifiés qui sont accessibles et conviviaux pour nos employés et augmentent leur sécurité
• Vous effectuez des analyses préventives des risques
• Vous gérez le processus de gestion des incidents : du signalement des incidents à l’enquête et à la gestion des actions
• Vous fournissez divers rapports concernant la sécurité
• Vous êtes la personne de contact pour le coordinateur environnemental externe
• Vous prendrez le lead dans notre projet de relocalisation prévu en 2025
• Vous accompagnez et conseiller la production en matière de sécurité et de bien-être des travailleurs dans la mise en place de nouvelles activités

Notre responsable SHE idéal est fort et sait comment s’adresser aux gens afin de les motiver à suivre les normes de sécurité. Ce collègue ne se contente pas de dire ce qui ne va pas, il donne aussi des suggestions sur la manière de mieux faire. Il/elle est doué(e) pour la technique et désireux(se) d’apprendre de nouvelles choses.

Objectif de la fonction
Gère les opérations quotidiennes logistique, dirige l’équipe et assure une exécution efficace de ces tâches logistiques.

Place dans l’organisation
Vous rapportez au manager logistique
Vous participez aux réunions:

• Interne
• Externe

Collabore avec:

• Interne: tous les secteurs de production concernés (atelier et commerciaux)
• Externe: les clients, des fournisseurs, ….

Gestion des opérations

• Veiller à ce que les travaux soient réalisés en toute sécurité de manière qualitative
• Rechercher des solutions logistiques sur mesure

Exécution des projets stratégiques

• Assurer la traduction des plans stratégiques en actions opérationnelles. En assurer le suivi afin que les objectifs fixés soient atteints.

Planning

• Faire une estimation des besoins et capacités pour exécuter les activités logistiques
• organiser, planifier et contrôler les flux de marchandises de la réception à l’expédition

Processus et procédures

• Suivre, adapter ou développer les processus logistique en vue de l’optimalisation du service

Gestion du personnel

• Mettre en place l’organisation ainsi que les conditions pour que son équipe atteigne les objectifs dont il est responsable.
• Assurer une communication ouverte, claire et correcte
• Donner la possibilité à chacun de progresser et d’évoluer, renforcer ses compétences, coacher et motiver son équipe
• Etre à l’écoute, intervenir si nécessaire
• Responsable des évaluations des moniteurs et des travailleurs
• Organiser des réunions d’équipe régulièrement
• Veiller à la cohésion de ses équipes
• Veiller à établir un bon climat de travail et à impliquer chacun dans la stratégie de Manufast

Manufast est une entreprise sociale (Entreprise de Travail Adapté) qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage.
Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent.

Pour notre société située à 1082 Bruxelles, nous recherchons actuellement un(e) ergothérapeute motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Il/elle jouera un rôle important dans notre projet d’inclusion et de transformation.
Il/elle assurera dans un contexte de production en perpétuel changement que les compétences de chaque travailleur soient pleinement optimalisées. Il/elle sera la personne clef qui mettra en place des formations individuelles sur mesure et adaptera les procédures de travail existantes pour le développement des travailleurs.

Votre job

• Vous travaillez dans un environnement de production
• Vous êtes chargé de définir les exigences du travail dans le cadre des nouvelles activités de l’entreprise, en vous basant sur une analyse approfondie de la faisabilité des activités par les travailleurs moins valides (MV). Vous proposez des plans d’actions concrets, en vue adapter le travail et favoriser au maximum l’intégration des travailleurs MV
• Vous êtes responsable de la planification, de l’organisation et de la mise en œuvre de la formation, des techniques de compensation et des adaptations du poste de travail
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le management, l’encadrement, le Service Social, les Ressources Humaines, le service de prévention et les collègues IT
• Vous êtes en mesure d’intégrer de manière continue et transparente des facteurs tels que la qualité, la sécurité et l’efficacité dans les activités de l’entreprise
• Vous donnez des conseils aux autres départements du personnel et aux managers au sein de Manufast ou si nécessaire aux employés des groupes cibles externes.

Place dans l’organisation

Rapporte à: Manager Logistique
Se coordonne avec : les autre TAM, les Coordinateurs Logistiques, les Moniteurs Logistique

Relations internes et externes

Interne : Managers et moniteurs dans les secteurs de production, stock et transport, TAM
Externe : Clients et prospect, fournisseurs

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité…)
• Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
• Réaliser la facturation dans les délais convenus.
• Assure une expérience du client optimale

Comportement dans l’entreprise

• Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
• Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
• Respecte les différences des moins-valides
• Est orienté client (interne et/ou externe)
• Est transparent, loyal et bienveillant

Manufast est une entreprise sociale (Entreprise de Travail Adapté) qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage.
Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent.

Pour notre société située à 1082 Bruxelles, nous recherchons activement un(e) Conseiller en Prévention motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Il/elle jouera un rôle essentiel quant à la sécurité et le bien-être de tous les collaborateurs. Il/elle assurera les missions telles que définies par l’Arrêté Royal du 27 mars 1998 relatif au service interne pour la prévention et la protection au travail pour les entreprises de classe B.

Votre job

• Vous conseillez l’employeur sur la politique de sécurité et de bien-être et la mise en place des plans quinquennaux et annuels, pour garantir la sécurité et la protection.
• Vous coordonnez l’exécution des plans de sécurité et de bien-être et vous assurez qu’ils sont bien planifiés et suivis et, le cas échéant, vous proposez les ajustements nécessaires.
• Vous effectuez des contrôles très réguliers sur le terrain.
• Vous réalisez fréquemment des analyses de risques, et sur base de celles-ci, vous rédigez des propositions de plan d’action à l’employeur.
• Vous assurez la coordination du CPPT, SEPP, l’équipe SLCI.
• Vous recherchez les causes des accidents du travail et proposez les mesures de prévention
• Vous rédigez des documents requis tels que des convocations, des rapports mensuels et annuels destinés au SPF, CPPT et toutes les instances concernées par cette matière
• Vous proposez des procédures et des directives claires sur le plan d’urgence et d’évacuation en cas d’incendie.
• Vous effectuez les premiers secours en cas d’accident
• Vous veillez à ce que les contrôles périodiques et réglementaires de la sécurité technique (installations électriques, machines et risques d’incendie) soient effectués

Définition

Préparation des commandes du client Bedflex. Ces commandes se composent de sommiers à monter, de sommiers en kits, de coussins et de différents petits éléments.

Activités

D’après les instructions et le contrôle d’un moniteur:

Tâches 1

Montage de sommiers selon un plan défini par la commande du client :

• Préparation de la commande du bois, des rotules et des sangles au stock en fonction du plan
• Sélection du bois (vérification de la qualité / présences de défauts ?)
• Mesure du bois
• Après découpe du bois par la menuiserie, montage du sommier selon le plan
• Emballe du sommier dans du plastibulle

Tâches 2

• Préparation de kits sommiers en fonction de mesure standard
• Préparation de la commande du bois, des rotules et des sangles au stock
• Sélection du bois (vérification de la qualité / présences de défauts ?)
• Préparation des kits en boîte en fonction de mesures standards : bois, sangles, rotules et plan de montage adéquat

Mission

• Livre ou enlève des marchandises, colis, courriers à partir d’une tournée prédéfinie
• Effectue le circuit de livraison au moyen d’un véhicule léger selon les impératifs de satisfaction de la clientèle (délai, qualité)
• Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement, déchargement des marchandises suivant les documents de livraison)
• Fait les dépôts postes

Conditions d’accessibilité

• Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées).
• Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière

Tâches

•  Identifie le trajet en fonction des consignes de livraison et vérifie les documents (horaires, commandes)
• Prépare et charge les marchandises dans le véhicule selon le plan de tournée de livraison
• Effectue les livraisons auprès des clients
• Effectue les dépôts à la poste ainsi que les formalités administratives
• Effectue l’entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule
• Réalise des tâches au sein du secteur logistique

Place dans l’organisation

Rapporte à: Print&Mail Manager
Supervise: /
Se coordonne avec: autre TAM et managers de production

Relations internes et externes

Interne: Managers et moniteurs dans les secteurs de production, stock et transport, TAM
Externe: Clients et prospect, fournisseurs

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
• Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
• Réaliser la facturation dans les délais convenus.
• Assure une expérience du client optimale

Comportement dans l’entreprise

• Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
• Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
• Respecte les différences des moins-valides
• Est orienté client (interne et/ou externe)
• Est transparent, loyal et bienveillant

Place dans l’organisation

Rapporte à: Manager Logistique
Supervise: ouvriers moins-valides du secteur Logistique
Se coordonne avec: le Manager, les Coordinateur Logistique, les autres moniteurs du secteur Logistique, le département RH et Social

Relations internes et externes

Interne: les Coordinateur Logistique, le Management et les moniteurs des autres secteurs, stock, TAM, service RH et Social
Externe: Clients, fournisseur, sous-traitants et technicien

Mission

Il applique les instructions de production comme demandé par le Manager ou les Coordinateur Logistique en encadrant une équipe d’ouvriers moins-valides en étant attentif à leur évolution.

Tâches principales de la fonction

• Il étudie le travail (job), il identifie les éventuelles complexités et met en œuvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production en garantissant le respect de la qualité et des délais. Il veille pour ce faire à la bonne organisation des ressources en personnel en tenant compte des capacités de travailleurs et des besoins de réalisation des jobs demandés.
• Il respecte les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production dont il a la responsabilité et participe à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de la qualité selon les constats fait sur le terrain.
• Il contribue au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
• Il fait remonter des informations de productions utiles à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
• Il assure de l’entretien et/ou la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.

Comportement dans l’entreprise

• Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
• Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
• Respecte les différences des moins-valides
• Est orienté client (interne et/ou externe)
• Est transparent, loyal et bienveillant

Mission

Réaliser de manière autonome des travaux simples ou récurrents sur différentes machines de la salle Copy (Inkjet enveloppes, presse digitale N/B…)

Conditions d’accessibilité

• Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées) et de l’autorisation d’embauche par l’AVIQ pour les personnes habitant en Wallonie ou toestemming beschutte werkplaats du VDAB pour les personnes habitant en région flamande.
• Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière.

Tâches

• Régler les machines pour des jobs simples ou récurrents.
• Lancer le travail en respectant les consignes de contrôle qualité.
• Réaliser la maintenance de premier niveau et les interventions de base en cas de bourrage.
• Effectuer tous travaux nécessaires au respect de la qualité et des délais prescrits

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie, Manufast souhaite développer son secteur epicking, notamment en créant une section epicking alimentaire, et en mettant en place, au sein de la nouvelle coopérative Sociaago, un hub logistique alimentaire.
Le projet Sociaago vise à faciliter la logistique, la transformation, le conditionnement, et la distribution des produits alimentaires sur l’ensemble de la chaîne alimentaire. Sociaago favorise la production, la transformation et la distribution en circuit court et écoresponsable

Dans le cadre de ces nouveaux projets, nous recrutons  un.e chef de projet

 Mission

Assurer la bonne réalisation des nouveaux projets d’E-picking alimentaire et de hub logistique alimentaire (Sociaago) dans le respect de la stratégie commerciale, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Coordonne les nouveaux projets commerciaux relatifs à l’E-picking alimentaire, depuis la remise de prix jusqu’à l’implémentation effective du stock et des premières commandes E-picking.
• Coordonne l’implémentation des nouveaux projets en hub logistique alimentaire (Sociaago).
• Est l’interface entre les producteurs d’une part et les magasins et restaurants d’autre part (Sociaago)
• Coordonne, en collaboration avec l’IT, l’implémentation technique des nouvelles plateformes digitales pour les commandes.
• Gère la mise en place, l’obtention et le renouvellement des différents certificats liés aux normes alimentaires.
• Gère et adapte les différents processus liés à l’E-picking alimentaire
• Veille à ce que tous les projets soient exécutés dans les délais et dans les limites du budget.
• Établi et maintient les relations avec des tiers/fournisseurs.

Qualifications requises (savoir):

• Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
• Expérience de travail éprouvée en gestion de projet
• Bilingue FR / NL
• Bureautique : connaissance de travail de Microsoft Office
• Une expérience logistique et une expérience dans la mise en place de différentes certifications est un plus.

Dans le but d’accroître sa notoriété et de supporter les ventes, Manufast recherche un marketing et communication Officer.

Mission

En tant que marketing & communication officer, vous êtes responsable du déploiement de la stratégie marketing et communication définie.
Votre mission principale : supporter les ventes, accompagner la croissance et développer la notoriété de Manufast sur l’ensemble des segments de marchés.

Tâches principales de la fonction

• Vous déployez les actions marketing déterminées dans le plan MKT, en collaboration avec le sales & mkt director, , en évaluez le résultat et en assurez le reporting ;

• Vous êtes responsable de la communication online et offline : mise à jour et amélioration du site internet, rédaction de textes et de supports pour l’équipe commerciale.
• Vous gérez le référencement et l’ensemble des campagnes digitales sur les différents canaux de communication (Youtube, Google, Facebook, linkedin, etc.) et en analysez les résultats afin d’optimiser la visibilité de la société et d’augmenter le nombre de leads.

• Vous êtes responsable de l’automation marketing via notre CRM hubspot : création des segments de clients, de flux de campagnes, création des textes, suivi des résultats
• En collaboration avec le sales & marketing director, vous suivez le budget marketing.

Mission 

Réaliser de manière autonome des travaux simples ou récurrents sur différentes machines de la salle Finition, principalement sur les rogneuses, les machines de Wire-o, encapsulage, agrafage, perforation, …

Conditions d’accessibilité

• Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées) et de l’autorisation d’embauche par l’AVIQ pour les personnes habitant en Wallonie ou toestemming beschutte werkplaats du VDAB pour les personnes habitant en région flamande.
• Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière.

Tâches

• Régler les machines pour des jobs simples ou récurrents.
• Lancer le travail en respectant les consignes de contrôle qualité.
• Réaliser la maintenance de premier niveau.
• Effectuer tous travaux nécessaires au respect de la qualité et des délais prescrits

Compétences

• Lecture
• Calcul et mesure
• Rigueur/respect des procédures
• Soin
• Port de charges (+/- 30 kg)
• Mobilité aisée

Mission

Créer et maintenir les applications de production et développer des programmes selon les besoins de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Analyse, développe, implémente, maintien et améliore la performance des programmes nécessaires à la production (existants ou nouveaux)
• Communiquer clairement et régulièrement les changements et amélioration technique aux collègues et aux managers
• Crée, maintient et mettre à jour les bases de données

Connaissances requises (savoir)

• Connaissance de développement de programme informatique ou web
• Connaissances de VB, .net
• Connaissances de développement WEB est un atout : php, html, css.
• Bureautique

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

• Valide le besoin du client ou du prospect, conseille sur les solutions correspondant au mieux aux besoins et réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
• Assure une expérience du client optimale
• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
• Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
• Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Mission du Technical Account Manager (50%)

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction d’un Technical Account Manager (50%)

• Valide le besoin du client ou du prospect, conseille sur les solutions correspondant au mieux aux besoins et réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
• Assure une expérience du client optimale
• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
• Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
• Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Mission du Responsable Achat (50%)

 Assurer le bon déroulement des achats fournisseurs et sous-traitances pour le secteur Print&Mail

 Tâches principales de la fonction de Responsable Achat (50%)

• Assure le bon déroulement des achats fournitures et sous-traitances pour le secteur Print&Mail : demandes de prix, analyse des offres, commandes, réception et contrôle facturation.
• Négocie avec les fournisseurs, compare les prix du marché et veille à optimiser les coûts d’achat pour l’entreprise
• Optimise la gestion des stocks de fournitures en instaurant des alertes pour quantités minimums, en évitant les stockages inutiles, en cherchant à diminuer le stock interne et assurant la valorisation des inventaires.
• Suit les processus des achats (ISO) et veille à leur amélioration en vue de garantir la bonne fluidité avec la production
• Est responsable des certifications propre au secteur Print&Mail, et du suivi de ces certifications (FSC,…)
• Veille à une bonne transmission des connaissances entre lui, ces backups (formation) et les autres personnes concernées.

Mission du Technical Account Manager (50%)

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect Data/Scanning, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise..

Tâches principales de la fonction de la fonction de Technical Account Manager (50%)

• Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
• Réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
• Assure une expérience du client optimale
• Réaliser la facturation dans les délais convenus

Mission du Moniteur Data (50%)

Il applique les instructions de production comme demandé par le Manager ou le Technical Account Manager du Data en encadrant une équipe d’ouvriers moins-valides en étant attentif à leur évolution. 

Tâches principales de la fonction du Moniteur Data (50%)

• Il étudie le travail (job), il identifie les éventuelles complexités et met en œuvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production en garantissant le respect de la qualité et des délais. Il veille pour ce faire à la bonne organisation des ressources en personnel en tenant compte des capacités de travailleurs et des besoins de réalisation des jobs demandés.
• Il respecte les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production dont il a la responsabilité et participe à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de la qualité selon les constats fait sur le terrain.
• Il contribue au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
• Il fait remonter des informations de productions utiles à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
• Il assure de l’entretien et/ou la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.