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Jobs2022-08-15T21:21:16+02:00

Manufast est un créateur d’emplois durables pour plus de 330 personnes dont 270 travailleurs moins-valides. Les valeurs importantes pour travailler chez Manufast sont: le progrès, la confiance, l’adaptabilité et l’esprit d’équipe.

Afin de remplir notre mission sociétale, tout en offrant un service optimal et de qualité à nos équipes de professionnels, nous sommes à la recherche d’un.e Chef de projet e-picking et d’un.e Marketing & Communication Officer Junior (1/2 temps ou freelance).

Travailleur Social ( CDI à temps-plein )

Place dans l’organisation
Rapporte à : Human Resources Manager
Supervise : /
Se coordonne avec : Le Management, les moniteurs/l’encadrement, le département RH et les autres Travailleurs Sociaux

Relations internes et externes

  • Interne : le Management, le Syndicat, les autres services et membres du personnel
  • Externe : service sociaux et d’accompagnement, médecins et familles, administrateurs de biens, écoles, instances subsidiantes, compagnies d’assurances/mutuelles

Mission

 Assure un rôle d’aide, de soutien, d’accompagnement, de conseil et de suivi auprès des travailleurs handicapés et de l’encadrement en vue de garantir la pleine intégration, épanouissement et bien-être des travailleurs Moins-valides dans l’entreprise. 

Tâches principales de la fonction (5)

  • Accompagne les travailleurs moins-valides dans leurs démarches sociales et administratives (soutien, conseille, orientation… ) de première ligne et transfère vers d’autres instances si nécessaire, afin de limiter d’une part l’absentéisme et d’augmenter d’autre part l’autonomisation du travailleur.
  • Accompagne les travailleurs moins-valides dans l’ensemble de leur vie professionnelle (recrutements, évaluations, mobilité interne,…) et ce en vue de favoriser le développement personnel et l’intégration du Travailleurs MV dans l’entreprise.
  • Est le relais pour le personnel moins-valide vis-à-vis du Management et assure si nécessaire un rôle médiation et ou de conseil.
  • Est un partenaire indispensable dans le suivi et l’accompagnement des travailleurs MV dans le changement d’activités de l’entreprise (conseils, approche, analyse des compétences, soutien,…) et propose des pistes et idées pour améliorer la transition. Ceci dans le but de favoriser le développement personnel et bien-être du travailleur.

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):
(min 5 – max 10)

  • Diplôme : Bachelier en Assistant social
  • Expériences dans le secteur du handicap est un plus
  • Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

Capacité d’écoute, de communication et de rédaction
Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail
Capacité d’organisation et planification
Gestion des conflits
Initiative

Savoir être

Intégrité
Discrétion
Rigueur
Proactivité
Neutralité
Gestion du stress
Flexibilité
Autonomie
Empathie
Leadership

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Account Manager Logistique (junior)

Place dans l’organisation

Rapporte à : Sales Manager
Se coordonne avec : le Sales Manager, les TAM, l’IT, le Management et les Responsables Opérationnels des Production Logistique

Relations internes et externes
Interne : Management, Sales Manager, les TAM, les responsables Opérationnels de Production Logistique, les différents département (IT, départements,…) le personnel d’encadrement
Externe : Clients, prospects, Key people (networking)

Mission
Est responsable du suivi et du développement d’un portefeuille client à potentiel ainsi que de la prospection de nouveaux clients à potentiel, principalement pour les solutions Logistiques.
Contribue, grâce a une réflexion stratégique, au développement du plan commercial du secteur de la Logistique.

Tâches principales de la fonction

  • Propose, partant d’une réflexion stratégique, un plan de développement commercial pour le secteur de la Logistique.
  • Fidélise et développe un portefeuille de clients existants à potentiel pour l’offre Logistique de l’entreprise (CA <20.000 €) (Analyser le portefeuille clients, compréhension et analyse des besoins du client, détection des opportunités, rédaction d’un account plan, proposition de solutions, calcul et rédaction d’offres commerciales…)
  • Prospecte les nouveaux clients à potentiel pour l’offre Logistique de l’entreprise (recherche et évaluation du potentiel, conversion en ventes, développement et fidélisation…)
  • Suit la qualité & RD (validation de la satisfaction des (nouveaux) clients, suivi du bon déroulement des contrats convenus, résolutions de conflits commerciaux, contrôle de l’évolution des besoins des besoins clients, relais TAM, …)
  • Veille au suivi administratif (capte les informations utiles et complète le CRM, compléter les tableaux de suivi et reportings en place,…)

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

  • Expérience confirmée dans une fonction de vente de produits et solutions dans le domaine de la Logistique
  • Formation de niveau supérieur est un plus mais pas indispensable
  • Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus)
  • Bureautique

Compétences

(seront évalués lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité d’analyse
  • Capacité de réflexion stratégique de développement des activités
  • Capacité d’argumentation, de persuasion, de négociations et conclusion de contrats
  • Capacité de développement de relation commerciale et de réseau
  • Capacité d’organisation et gestion des priorités
  • Communication

Savoir être

  • Ecoute
  • Empathie et ouverture d’esprit
  • Négociateur
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Leadership
  • Assertif

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Gestionnaire de base de données ( closed)

Place dans l’organisation
Rapporte à : Manager IT
Se coordonne avec : DATA COPY

Relations internes et externes
Interne : Le Management, les autres Gestionnaires de bases de données, les Software Developer, le Helpdesk, les départements de production P&M
Externe : consultants externes, fournisseurs de services IT

Mission
Est responsable du management des systèmes de gestion des données et du bon fonctionnement des traitements de données pour les flux de production.

Tâches principales de la fonction

  • Gestion des profils de production
  • Personnalisation et adaptation des documents selon les exigences du client et des outils de production et préparation et suivi de la production
  • Créer, transformer et mettre à jour les bases de données
  • Tester, optimiser et maintenir les fonctionnalités et les programmes de production
  • Recommander si nécessaire les améliorations à apporter sur les programmes existants

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

  • Diplômes : Formation supérieure avec finalité informatique
  • Expériences min 2 années  en gestion de données
  • Bonne connaissance des outils Microsoft. (Excel) et publipostages
  • Connaissance de plateforme d’envoi d’emails et de la gestion donnée pour l’emailing
  • Bureautique
Compétences
(seront évalués lors de l’évaluation annuelle)
  • Créer et garantir les liens entre la logistique et le reste des intervenants

Savoir-faire

  • Capacité à rester en éveil des technologies récentes
  • Orienté Solution
  • Capacité de communication
  • Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail
  • Capacité d’organisation et planification
  • Initiative
  • Contrôles qualité

Savoir être

  • Intégrité
  • Rigueur
  • Curieux
  • Gestion du stress
  • Flexibilité
  • Autonomie

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SHE manager : Temps-plein ( closed )

Manufast est une entreprise sociale (Entreprise de Travail Adapté) qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage.
Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent.

Pour notre société située à 1082 Bruxelles, nous recherchons activement un SHE manager : Temps-plein

En tant que responsable SHE, vous êtes chargé de développer, stimuler, maintenir et améliorer la politique axée sur la sécurité, la santé et l’environnement (SHE). Vous faites partie de notre équipe de direction et vous rapportez directement au directeur général.  Nous recherchons une personne qui sait comment inspirer la sécurité sur le lieu de travail et qui, avec l’aide du management, introduit une culture de la sécurité dans l’organisation. Vous êtes un bon communicateur qui exerce rapidement une influence sur les individus et les équipes. Vous êtes visible sur le lieu de travail et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles. Vous continuez à ouvrir la voie à un meilleur bien-être pour nos employés. Vous êtes déjà qualifié en tant que conseiller en prévention de niveau 2.

Vous prendrez aussi la tête de notre projet ambitieux de relocalisation qui sera réalisé dans trois ans et nous vous offrons la perspective de devenir le SHE et facility manager. Ainsi vous serez également responsable pour nos bâtiments, les achats et l’équipe de nettoyage

Vos principales tâches et responsabilités

  • Vous êtes régulièrement sur le lieu de travail pour assurer le respect des procédures en vigueur. Cela vous permet également de tester de nouvelles idées et procédures dans la pratique avant de les mettre en œuvre
  • Vous assumez le rôle de conseiller en prévention, ce qui vous permet de superviser et de conseiller en matière de législation sur le bien-être. À ce titre, vous assurez le secrétariat du CPPT, vous êtes l’interlocuteur du médecin du travail et de Mensura, vous suivez les accidents du travail, vous établissez le plan d’action annuel, etc.
  • Vous vous occupez de la mise en service des nouvelles machines et de la révision des machines existantes
  • Vous identifiez et étudiez les dangers et les mesures d’amélioration appropriées à initier et à mettre en œuvre. Vous créez des systèmes simplifiés qui sont accessibles et conviviaux pour nos employés et augmentent leur sécurité
  • Vous effectuez des analyses préventives des risques
  • Vous gérez le processus de gestion des incidents : du signalement des incidents à l’enquête et à la gestion des actions
  • Vous fournissez divers rapports concernant la sécurité
  • Vous êtes la personne de contact pour le coordinateur environnemental externe
  • Vous prendrez le lead dans notre projet de relocalisation prévu en 2025
  • Vous accompagnez et conseiller la production en matière de sécurité et de bien-être des travailleurs dans la mise en place de nouvelles activités

Notre responsable SHE idéal est fort et sait comment s’adresser aux gens afin de les motiver à suivre les normes de sécurité. Ce collègue ne se contente pas de dire ce qui ne va pas, il donne aussi des suggestions sur la manière de mieux faire. Il/elle est doué(e) pour la technique et désireux(se) d’apprendre de nouvelles choses.

Notre offre

  • Un poste stimulant au sein de notre production où vous pouvez avoir un impact énorme sur la sécurité de vos collègues.
  • Un contrat à durée indéterminé à temps – plein
  • Une rémunération en lien avec l’expertise et l’expérience avec des avantages extralégaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation)
  • Intervention dans les frais de transport (80% pour les trajets en voiture ou avec un abonnement MTB et 100% pour la SNCB)
  • Beaucoup de possibilités de formations et de développement personnel
  • Un environnement de travail en plein changement ou l’apport/l’avis de chacun est certainement pris en considération
  • Une belle mission sociale et un environnement de travail chaleureux

Exigences du poste

  • Une licence ou un diplôme équivalent par l’expérience
  • Un certificat de conseiller en prévention de niveau 2
  • Expérience dans la réalisation d’analyses de risques
  • Une forte passion pour l’amélioration de la sécurité, de la santé et de l’environnement.
  • Une bonne connaissance technique
  • Un esprit d’analyse pour retrouver les causes profondes des incidents, les analyser et proposer des mesures pour les prévenir.
  • Savoir comment motiver les gens à suivre les normes de sécurité. La compétence pour leur tendre la main de manière empathique.
  • Une attitude pratique. Vous formulez des propositions concrètes d’amélioration et vous vous occupez également de l’exécution et de la mise en œuvre de diverses propositions.
  • Le goût de diriger et de motiver une équipe à terme
  • Une connaissance de base du néerlandais et de l’anglais
  • Une expérience des techniques d’amélioration continue – lean et six sigma – est un atout.
  • La connaissance des normes de qualité telles que HACCP, IFS, BRCGS est un atout.

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Responsable opérationnel Logistique. (closed)

Objectif de la fonction
Gère les opérations quotidiennes logistique, dirige l’équipe et assure une exécution efficace de ces tâches logistiques.

Place dans l’organisation
Vous rapportez au manager logistique
Vous participez aux réunions:

  • Interne
  • Externe

Collabore avec:

  • Interne: tous les secteurs de production concernés (atelier et commerciaux)
  • Externe: les clients, des fournisseurs, ….

Gestion des opérations

  • Veiller à ce que les travaux soient réalisés en toute sécurité de manière qualitative
  • Rechercher des solutions logistiques sur mesure

Exécution des projets stratégiques

  • Assurer la traduction des plans stratégiques en actions opérationnelles. En assurer le suivi afin que les objectifs fixés soient atteints.

Planning

  • Faire une estimation des besoins et capacités pour exécuter les activités logistiques
  • organiser, planifier et contrôler les flux de marchandises de la réception à l’expédition

Processus et procédures

  • Suivre, adapter ou développer les processus logistique en vue de l’optimalisation du service

Gestion du personnel

  • Mettre en place l’organisation ainsi que les conditions pour que son équipe atteigne les objectifs dont il est responsable.
  • Assurer une communication ouverte, claire et correcte
  • Donner la possibilité à chacun de progresser et d’évoluer, renforcer ses compétences, coacher et motiver son équipe
  • Etre à l’écoute, intervenir si nécessaire
  • Responsable des évaluations des moniteurs et des travailleurs
  • Organiser des réunions d’équipe régulièrement
  • Veiller à la cohésion de ses équipes
  • Veiller à établir un bon climat de travail et à impliquer chacun dans la stratégie de Manufast

Contacts/liens

  • Créer et garantir les liens entre la logistique et le reste des intervenants

Connaissances/qualifications

  • Diplôme de bachelor minimum ou équivalent justifié par de l’expérience
  • Première expérience de gestion d’entrepôt nécessaire
  • Licence cariste est un plus
  • Bilingue FR/NL avec connaissance Anglais courant
  • Connaissance approfondie Microsoft Office et outils informatiques logiciels logistiques et sales,systèmes ERP

Compétences

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organiser et de planifier
  • Communication écrite et orale
  • Gestion motivante des équipes
  • Esprit de collaboration
  • Orienté vers les solutions
  • Esprit d’initiative

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ERGOTHERAPEUTE (H/F) à temps plein – closed

Manufast est une entreprise sociale (Entreprise de Travail Adapté) qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage.
Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent.

Pour notre société située à 1082 Bruxelles, nous recherchons actuellement un(e) ergothérapeute motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Il/elle jouera un rôle important dans notre projet d’inclusion et de transformation.
Il/elle assurera dans un contexte de production en perpétuel changement que les compétences de chaque travailleur soient pleinement optimalisées. Il/elle sera la personne clef qui mettra en place des formations individuelles sur mesure et adaptera les procédures de travail existantes pour le développement des travailleurs.

Votre job

  • Vous travaillez dans un environnement de production
  • Vous êtes chargé de définir les exigences du travail dans le cadre des nouvelles activités de l’entreprise, en vous basant sur une analyse approfondie de la faisabilité des activités par les travailleurs moins valides (MV). Vous proposez des plans d’actions concrets, en vue adapter le travail et favoriser au maximum l’intégration des travailleurs MV
  • Vous êtes responsable de la planification, de l’organisation et de la mise en œuvre de la formation, des techniques de compensation et des adaptations du poste de travail
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec le management, l’encadrement, le Service Social, les Ressources Humaines, le service de prévention et les collègues IT
  • Vous êtes en mesure d’intégrer de manière continue et transparente des facteurs tels que la qualité, la sécurité et l’efficacité dans les activités de l’entreprise
  • Vous donnez des conseils aux autres départements du personnel et aux managers au sein de Manufast ou si nécessaire aux employés des groupes cibles externes.

Votre profil

  • Titulaire d’un bachelier Ergothérapeute
  • Minimum 2 ans d’expériences professionnelles dans l’encadrement de personnes handicapées
  • Expérience dans un environnement orienté vers la production est un avantage
  • Avoir le sens de l’initiative, un réel esprit d’équipe et être créatif, discret, communicatif (à l’oral et à l’écrit)
  • Avoir des affinités avec la technologie, qui vous permet d’analyser et d’évaluer les situations (de travail) avec précision et de trouver des solutions adéquates
  • Avoir des connaissances en matière d’adaptation des postes de travail est un plus
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook)

Ce que nous offrons

  • Un contrat temps plein à durée indéterminée
  • Une rémunération selon l’ancienneté barémique avec des avantages extralégaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation)
  • Intervention dans les frais de transport (80% pour les trajets en voiture ou avec un abonnement MTB et 100% pour la SNCB)
  • Beaucoup de possibilités de formations et de développement personnel
  • Un environnement de travail en plein changement où l’apport/l’avis de chacun est pris en considération

Intéressé ?

Vous souhaitez nous rejoindre dans notre travail de pionnier et offrir une valeur ajoutée dans une entreprise dynamique ?
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Technical Account Manager (TAM) – closed

Place dans l’organisation

Rapporte à: Manager Logistique
Se coordonne avec : les autre TAM, les Coordinateurs Logistiques, les Moniteurs Logistique

Relations internes et externes

Interne : Managers et moniteurs dans les secteurs de production, stock et transport, TAM
Externe : Clients et prospect, fournisseurs

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

  • Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité…)
  • Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
  • Réaliser la facturation dans les délais convenus.
  • Assure une expérience du client optimale

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client, amélioration continue et adaptabilité), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
Expérience confirmée dans une fonction de technico-commercial
Expérience dans le milieu de la Logistique
L’anglais courant est un plus
Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organisation et gestion de priorités
  • Communication
  • Capacité de négociation

Savoir être

  • Ecoute
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Assertif

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CONSEILLER EN PREVENTION (H/F) : Temps-plein – closed

Manufast est une entreprise sociale (Entreprise de Travail Adapté) qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage.
Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent.

Pour notre société située à 1082 Bruxelles, nous recherchons activement un(e) Conseiller en Prévention motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Il/elle jouera un rôle essentiel quant à la sécurité et le bien-être de tous les collaborateurs. Il/elle assurera les missions telles que définies par l’Arrêté Royal du 27 mars 1998 relatif au service interne pour la prévention et la protection au travail pour les entreprises de classe B.

Votre job

  • Vous conseillez l’employeur sur la politique de sécurité et de bien-être et la mise en place des plans quinquennaux et annuels, pour garantir la sécurité et la protection.
  • Vous coordonnez l’exécution des plans de sécurité et de bien-être et vous assurez qu’ils sont bien planifiés et suivis et, le cas échéant, vous proposez les ajustements nécessaires.
  • Vous effectuez des contrôles très réguliers sur le terrain.
  • Vous réalisez fréquemment des analyses de risques, et sur base de celles-ci, vous rédigez des propositions de plan d’action à l’employeur.
  • Vous assurez la coordination du CPPT, SEPP, l’équipe SLCI.
  • Vous recherchez les causes des accidents du travail et proposez les mesures de prévention
  • Vous rédigez des documents requis tels que des convocations, des rapports mensuels et annuels destinés au SPF, CPPT et toutes les instances concernées par cette matière
  • Vous proposez des procédures et des directives claires sur le plan d’urgence et d’évacuation en cas d’incendie.
  • Vous effectuez les premiers secours en cas d’accident
  • Vous veillez à ce que les contrôles périodiques et réglementaires de la sécurité technique (installations électriques, machines et risques d’incendie) soient effectués

Votre profil

  • Formation de niveau supérieur (A1) avec finalité dans le secteur du bâtiment ou expérience similaire
  • Diplôme de niveau II en matière de sécurité et de prévention
  • Expérience confirmée dans une fonction de Conseiller en Prévention
  • Connaissances techniques de maintenance
  • Connaissances dans un environnement de production est un plus (Logistique, E-commerce…)
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook)
  • Avoir le sens de l’initiative, un réel esprit d’équipe et être créatif, discret, communicatif (à l’oral et à l’écrit)
  • Être attentif au respect des règles de sécurité et des instructions données par la hiérarchie
  • Être capable d’organiser, planifier et analyser un travail

Ce que nous offrons

  • Un contrat à durée indéterminé à temps – plein
  • Une rémunération en lien avec l’expertise et l’expérience avec des avantages extralégaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation)
  • Intervention dans les frais de transport (80% pour les trajets en voiture ou avec un abonnement MTB et 100% pour la SNCB)
  • Possibilité de travailler en télétravail en accord avec la Direction
  • Beaucoup de possibilités de formations et de développement personnel
  • Un environnement de travail en plein changement ou l’apport/l’avis de chacun est certainement pris en considération
  • Une belle mission sociale et un environnement de travail chaleureux

Intéressé ?

Être la personne clé dans le domaine de la sécurité, de la santé et du bien-être au travail est votre vocation ? Utiliser vos connaissances techniques dans une organisation sociale est votre passion ? Réussir à appliquer et expliquer les réglementations complexes en propositions compréhensibles et claires est votre mission ?

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Monteur de sommiers et kits sommiers – closed

Définition

Préparation des commandes du client Bedflex. Ces commandes se composent de sommiers à monter, de sommiers en kits, de coussins et de différents petits éléments.

Activités

D’après les instructions et le contrôle d’un moniteur:

Tâches 1

Montage de sommiers selon un plan défini par la commande du client :

  • Préparation de la commande du bois, des rotules et des sangles au stock en fonction du plan
  • Sélection du bois (vérification de la qualité / présences de défauts ?)
  • Mesure du bois
  • Après découpe du bois par la menuiserie, montage du sommier selon le plan
  • Emballe du sommier dans du plastibulle

Tâches 2

  • Préparation de kits sommiers en fonction de mesure standard
  • Préparation de la commande du bois, des rotules et des sangles au stock
  • Sélection du bois (vérification de la qualité / présences de défauts ?)
  • Préparation des kits en boîte en fonction de mesures standards : bois, sangles, rotules et plan de montage adéquat

Tâches 3

Préparation de différents éléments tels que des coussins, des œillets, des boutons pressions, … en fonction de la commande du client

Savoir théorique et procéduraux

  • Lecture
  • Calcul
  • Mesure
  • Soin
  • Précision
  • Attention

Savoir de l’action

  • Lecture des plans
  • Connaissance des kits de base
  • Connaissance des normes qualité du client
  • Utilisation d’un mètre ruban
  • Utilisation d’un dérouleur
  • Utilisation d’une cercleuse

Chauffeur NL (Stocks)

Mission

  • Livre ou enlève des marchandises, colis, courriers à partir d’une tournée prédéfinie
  • Effectue le circuit de livraison au moyen d’un véhicule léger selon les impératifs de satisfaction de la clientèle (délai, qualité)
  • Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement, déchargement des marchandises suivant les documents de livraison)
  • Fait les dépôts postes

Conditions d’accessibilité

  • Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées).
  • Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière

Tâches

  •  Identifie le trajet en fonction des consignes de livraison et vérifie les documents (horaires, commandes)
  • Prépare et charge les marchandises dans le véhicule selon le plan de tournée de livraison
  • Effectue les livraisons auprès des clients
  • Effectue les dépôts à la poste ainsi que les formalités administratives
  • Effectue l’entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule
  • Réalise des tâches au sein du secteur logistique

Compétences

  • Permis de conduire B
  • Applique et respecte les modalités de chargement/déchargement des marchandises
  • Gestes et postures de manutention
  • Techniques d’arrimage
  • Communication verbale aisée tant en interne qu’en externe
  • Bonne expression orale du néerlandais
  • Lecture de carte routière
  • Utilisation d’un GPS
  • Respect du code de la route
  • Ponctualité

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respect, application et contribution au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respect des différences
  • Être orienté client (interne et/ou externe)
  • Être transparent, loyal et bienveillant

Intéressé ?

Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation, ainsi qu’une copie de votre autorisation d’embauche en entreprise de travail adapté délivrée par le PHARE (carte jaune).

Technical Account Manager – closed

Place dans l’organisation

Rapporte à: Print&Mail Manager
Supervise: /
Se coordonne avec: autre TAM et managers de production

Relations internes et externes

Interne: Managers et moniteurs dans les secteurs de production, stock et transport, TAM
Externe: Clients et prospect, fournisseurs

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

  • Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
  • Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
  • Réaliser la facturation dans les délais convenus.
  • Assure une expérience du client optimale

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

(min 5 – max 10)
Diplômes: Formation académique de niveau supérieur
Expérience confirmée dans une fonction de technico-commercial
Expérience dans le milieu du Print&Mail
Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus)
Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire (min 5 – max 10)

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organisation et gestion de priorités
  • Communication
  • Capacité de négociation

Savoir être (min 5 – max 10)

  • Ecoute
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Assertif

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Moniteur niveau 2

Place dans l’organisation

Rapporte à: Manager Logistique
Supervise: ouvriers moins-valides du secteur Logistique
Se coordonne avec: le Manager, les Coordinateur Logistique, les autres moniteurs du secteur Logistique, le département RH et Social

Relations internes et externes

Interne: les Coordinateur Logistique, le Management et les moniteurs des autres secteurs, stock, TAM, service RH et Social
Externe: Clients, fournisseur, sous-traitants et technicien

Mission

Il applique les instructions de production comme demandé par le Manager ou les Coordinateur Logistique en encadrant une équipe d’ouvriers moins-valides en étant attentif à leur évolution.

Tâches principales de la fonction

  • Il étudie le travail (job), il identifie les éventuelles complexités et met en œuvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production en garantissant le respect de la qualité et des délais. Il veille pour ce faire à la bonne organisation des ressources en personnel en tenant compte des capacités de travailleurs et des besoins de réalisation des jobs demandés.
  • Il respecte les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production dont il a la responsabilité et participe à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de la qualité selon les constats fait sur le terrain.
  • Il contribue au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
  • Il fait remonter des informations de productions utiles à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
  • Il assure de l’entretien et/ou la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir):

Diplôme d’enseignement secondaire supérieur + 2 ans d’expérience ou 7 ans d’expérience dans une fonction de moniteur niv.2.
Formation d’éducateur niveau 2 et/ou expérience dans un environnement de production sont des plus
Une expérience en Logistique est un réel atout
Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail
  • Capacité d’organisation
  • Capacité de réactivité aux changements
  • Gestion des conflits
  • Communication adaptée
  • Contrôles qualité

Savoir être

  • Intégrité
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Empathie
  • Leadership

Intéressé ?

Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation,

Conducteur machine Copy N/B ( Print & Mail )

Mission

Réaliser de manière autonome des travaux simples ou récurrents sur différentes machines de la salle Copy (Inkjet enveloppes, presse digitale N/B…)

Conditions d’accessibilité

  • Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées) et de l’autorisation d’embauche par l’AVIQ pour les personnes habitant en Wallonie ou toestemming beschutte werkplaats du VDAB pour les personnes habitant en région flamande.
  • Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière.

Tâches

  • Régler les machines pour des jobs simples ou récurrents.
  • Lancer le travail en respectant les consignes de contrôle qualité.
  • Réaliser la maintenance de premier niveau et les interventions de base en cas de bourrage.
  • Effectuer tous travaux nécessaires au respect de la qualité et des délais prescrits

Compétences

  • Lecture
  • Calcul 
  • Base en informatique
  • Rigueur/respect des procédures
  • Soin
  • Utilisation de 2 machines en même temps
  • Port de charges (+/- 10kg)
  • Mobilité aisée

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respect, application et contribution au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respect des différences
  • Être orienté client (interne et/ou externe)
  • Être transparent, loyal et bienveillant

Divers

Etre disposé à participer aux shifts (travail à pauses).

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Chef de projet e-picking (Sociaago) – closed

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie, Manufast souhaite développer son secteur epicking, notamment en créant une section epicking alimentaire, et en mettant en place, au sein de la nouvelle coopérative Sociaago, un hub logistique alimentaire.
Le projet Sociaago vise à faciliter la logistique, la transformation, le conditionnement, et la distribution des produits alimentaires sur l’ensemble de la chaîne alimentaire. Sociaago favorise la production, la transformation et la distribution en circuit court et écoresponsable

Dans le cadre de ces nouveaux projets, nous recrutons  un.e chef de projet

 Mission

Assurer la bonne réalisation des nouveaux projets d’E-picking alimentaire et de hub logistique alimentaire (Sociaago) dans le respect de la stratégie commerciale, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

  • Coordonne les nouveaux projets commerciaux relatifs à l’E-picking alimentaire, depuis la remise de prix jusqu’à l’implémentation effective du stock et des premières commandes E-picking.
  • Coordonne l’implémentation des nouveaux projets en hub logistique alimentaire (Sociaago).
  • Est l’interface entre les producteurs d’une part et les magasins et restaurants d’autre part (Sociaago)
  • Coordonne, en collaboration avec l’IT, l’implémentation technique des nouvelles plateformes digitales pour les commandes.
  • Gère la mise en place, l’obtention et le renouvellement des différents certificats liés aux normes alimentaires.
  • Gère et adapte les différents processus liés à l’E-picking alimentaire
  • Veille à ce que tous les projets soient exécutés dans les délais et dans les limites du budget.
  • Établi et maintient les relations avec des tiers/fournisseurs.

Qualifications requises (savoir):

  • Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
  • Expérience de travail éprouvée en gestion de projet
  • Bilingue FR / NL
  • Bureautique : connaissance de travail de Microsoft Office
  • Une expérience logistique et une expérience dans la mise en place de différentes certifications est un plus.

Compétences

Savoir-faire

  • Utilisation d’un ERP, de la suite Office (Excel, Word, Outlook, …), et des nouveaux outils IT et digitaux
  • Capacité de communication (écrite et verbale)
  • Capable de travailler dans une organisation transversale
  • Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail
  • Capacité d’organisation, planification et gestion des priorités et de projets
  • Capacité de négociation

Savoir être

  • Orienté clients
  • Problem solver
  • Leadership naturel
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Assertif
  • Initiative
  • Autonome

Nous offrons

Un contrat CDI temps plein, au sein de la coopérative Sociaago

Un travail dans une équipe enthousiaste, voulant répondre aux enjeux sociétaux d’aujourd’hui et de demain.

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Marketing & Communication Officer Junior (1/2 temps ou freelance) – closed

Dans le but d’accroître sa notoriété et de supporter les ventes, Manufast recherche un marketing et communication Officer.

Mission

En tant que marketing & communication officer, vous êtes responsable du déploiement de la stratégie marketing et communication définie.
Votre mission principale : supporter les ventes, accompagner la croissance et développer la notoriété de Manufast sur l’ensemble des segments de marchés.

Tâches principales de la fonction

  • Vous déployez les actions marketing déterminées dans le plan MKT, en collaboration avec le sales & mkt director, , en évaluez le résultat et en assurez le reporting ;
  • Vous êtes responsable de la communication online et offline : mise à jour et amélioration du site internet, rédaction de textes et de supports pour l’équipe commerciale.
  • Vous gérez le référencement et l’ensemble des campagnes digitales sur les différents canaux de communication (Youtube, Google, Facebook, linkedin, etc.) et en analysez les résultats afin d’optimiser la visibilité de la société et d’augmenter le nombre de leads.
  • Vous êtes responsable de l’automation marketing via notre CRM hubspot : création des segments de clients, de flux de campagnes, création des textes, suivi des résultats
  • En collaboration avec le sales & marketing director, vous suivez le budget marketing.

Profil

  • Titulaire d’un bachelor en marketing
  • Bilingue NL/FR
  • Expérience de min 3 ans dans le marketing, et de 2 ans dans  le marketing digital
  • Connaissance et maîtrise du SEA, SEO, de l’automation marketing
  • Connaissance et utilisation de CRM.
  • La connaissance de Hubspot et de wordpress est un plus
  • Excellente capacités rédactionnelles
  • Dynamique et créatif et autonome.
  • Teamplayer

Nous vous offrons

Un CDI à temps partiel (1/2 temps) ou freelance.

A propos de Manufast

Manufast est une Entreprise de Travail Adapté (ETA), performante et technologiquement innovante, située dans la région de Bruxelles-Capitale, active dans le mailing et le routage de documents, le scanning et le traitement de courriers entrants, ainsi que dans le packaging et l’e-picking.

C’est   grâce à ses  270 collaborateurs moins-valides que Manufast fait la différence comme  partenaire des entreprises et organisations à la recherche de solutions globales pour une gestion plus profitable de leur back office et administration, de leurs projets en marketing- communication.

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Manutentionnaire rogneur (print & mail) – closed

Mission 

Réaliser de manière autonome des travaux simples ou récurrents sur différentes machines de la salle Finition, principalement sur les rogneuses, les machines de Wire-o, encapsulage, agrafage, perforation, …

Conditions d’accessibilité

  • Etre en possession de la carte jaune délivrée par le PHARE (Service bruxellois francophone pour les personnes handicapées) et de l’autorisation d’embauche par l’AVIQ pour les personnes habitant en Wallonie ou toestemming beschutte werkplaats du VDAB pour les personnes habitant en région flamande.
  • Avoir acquis une autonomie dans les déplacements et les activités de la vie journalière.

Tâches

  • Régler les machines pour des jobs simples ou récurrents.
  • Lancer le travail en respectant les consignes de contrôle qualité.
  • Réaliser la maintenance de premier niveau.
  • Effectuer tous travaux nécessaires au respect de la qualité et des délais prescrits

Compétences

  • Lecture
  • Calcul et mesure
  • Rigueur/respect des procédures
  • Soin
  • Port de charges (+/- 30 kg)
  • Mobilité aisée

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respect, application et contribution au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respect des différences
  • Être orienté client (interne et/ou externe)
  • Être transparent, loyal et bienveillant

Divers

Etre disposé à participer aux shifts (travail à pauses).

Intéressé ?

Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation, ainsi qu’une copie de votre autorisation d’embauche en entreprise de travail adapté délivrée par le PHARE (carte jaune).

Software Developer (remplacement temporaire) –  Cloturé

Mission

Créer et maintenir les applications de production et développer des programmes selon les besoins de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

  • Analyse, développe, implémente, maintien et améliore la performance des programmes nécessaires à la production (existants ou nouveaux)
  • Communiquer clairement et régulièrement les changements et amélioration technique aux collègues et aux managers
  • Crée, maintient et mettre à jour les bases de données

Connaissances requises (savoir)

  • Connaissance de développement de programme informatique ou web
  • Connaissances de VB, .net
  • Connaissances de développement WEB est un atout : php, html, css.
  • Bureautique

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité).
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction.
  • Respecte les différences des moins-valides.
  • Est orienté client (interne et/ou externe).
  • Est transparent, loyal et bienveillant.

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité à rester en éveil des technologies récentes
  • Orienté Solution
  • Capacité de communication
  • Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail
  • Capacité d’organisation et planification
  • Initiative
  • Contrôles qualité

Savoir être

  • Intégrité
  • Rigueur
  • Curieux
  • Gestion du stress
  • Flexibilité
  • Autonomie

Internal Account Manager (Cloturé)

Mission

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction

  • Valide le besoin du client ou du prospect, conseille sur les solutions correspondant au mieux aux besoins et réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
  • Assure une expérience du client optimale
  • Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
  • Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
  • Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité).
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction.
  • Respecte les différences des moins-valides.
  • Est orienté client (interne et/ou externe).
  • Est transparent, loyal et bienveillant.

Qualifications requises (savoir)

  • Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
  • Expérience confirmée dans une fonction de technico-commercial
  • Expérience dans le milieu du Print&Mail est un atout
  • Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus)
  • Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organisation et gestion de priorités
  • Communication
  • Capacité de négociation

Savoir être

  • Ecoute
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Assertif

Technical Account Manager (50%) et Responsable Achat (50%)  – Cloturé

Mission du Technical Account Manager (50%)

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise.

Tâches principales de la fonction d’un Technical Account Manager (50%)

  • Valide le besoin du client ou du prospect, conseille sur les solutions correspondant au mieux aux besoins et réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
  • Assure une expérience du client optimale
  • Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
  • Fait le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion
  • Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Mission du Responsable Achat (50%)

 Assurer le bon déroulement des achats fournisseurs et sous-traitances pour le secteur Print&Mail

 Tâches principales de la fonction de Responsable Achat (50%)

  • Assure le bon déroulement des achats fournitures et sous-traitances pour le secteur Print&Mail : demandes de prix, analyse des offres, commandes, réception et contrôle facturation.
  • Négocie avec les fournisseurs, compare les prix du marché et veille à optimiser les coûts d’achat pour l’entreprise
  • Optimise la gestion des stocks de fournitures en instaurant des alertes pour quantités minimums, en évitant les stockages inutiles, en cherchant à diminuer le stock interne et assurant la valorisation des inventaires.
  • Suit les processus des achats (ISO) et veille à leur amélioration en vue de garantir la bonne fluidité avec la production
  • Est responsable des certifications propre au secteur Print&Mail, et du suivi de ces certifications (FSC,…)
  • Veille à une bonne transmission des connaissances entre lui, ces backups (formation) et les autres personnes concernées.

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité)
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction
  • Respecte les différences des moins-valides
  • Est orienté client (interne et/ou externe)
  • Est transparent, loyal et bienveillant

Qualifications requises (savoir)

  • Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
  • Expérience confirmée dans une fonction de technico-commercial
  • Expérience dans le milieu du Print&Mail est un atout
  • Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus)
  • Bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organisation et gestion de priorités
  • Communication
  • Capacité de négociation

Savoir être

  • Ecoute
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Assertif

Technical Account Manager (50%) et Moniteur Data (50%) – Cloturé

Mission du Technical Account Manager (50%)

Assurer le bon suivi de toutes demandes des clients et prospect Data/Scanning, assure déroulement des commandes du client, depuis la demande de prix, jusqu’à la livraison du produit et la facturation, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la satisfaction du client et du système qualité de l’entreprise..

Tâches principales de la fonction de la fonction de Technical Account Manager (50%)

  • Suit et coordonne les commandes des clients, valide la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité,…)
  • Réalise/relance les offres faites afin de contribuer au chiffre d’affaires
  • Assure une expérience du client optimale
  • Réaliser la facturation dans les délais convenus

Mission du Moniteur Data (50%)

Il applique les instructions de production comme demandé par le Manager ou le Technical Account Manager du Data en encadrant une équipe d’ouvriers moins-valides en étant attentif à leur évolution. 

Tâches principales de la fonction du Moniteur Data (50%)

  • Il étudie le travail (job), il identifie les éventuelles complexités et met en œuvre ce qui est nécessaire pour la mise en route de la production en garantissant le respect de la qualité et des délais. Il veille pour ce faire à la bonne organisation des ressources en personnel en tenant compte des capacités de travailleurs et des besoins de réalisation des jobs demandés.
  • Il respecte les contrôles qualités et les pointages dans l’ERP du job de production dont il a la responsabilité et participe à l’établissement et à l’amélioration des procédures de production et de la qualité selon les constats fait sur le terrain.
  • Il contribue au bien-être et de la polyvalence au sein du secteur en participant à la formation du personnel et en veillant au respect des règles, à l’ordre et à la sécurité du personnel dans l’atelier.
  • Il fait remonter des informations de productions utiles à la clôture des jobs, le contrôle des coûts et les incidents de production.
  • Il assure de l’entretien et/ou la réparation des machines et/ou du matériel nécessaire à la production en informant le Management et/ou en demandant l’intervention d’un technicien.

Comportement dans l’entreprise

  • Respect des valeurs de l’entreprise (confiance, progrès, esprit d’équipe et adaptabilité).
  • Respecte, applique et contribue au plan stratégique, à la politique qualité (satisfaction client et amélioration continue), de confidentialité et de sécurité de l’entreprise comme déterminé par la Direction.
  • Respecte les différences des moins-valides.
  • Est orienté client (interne et/ou externe).
  • Est transparent, loyal et bienveillant.

Qualifications requises (savoir)

  • Diplômes : Formation académique de niveau supérieur
  • Formation d’éducateur niveau 2 et/ou expérience dans un environnement de production sont des plus
  • Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus)
  • Très bonne maîtrise d’outil de bureautique

Compétences (seront évaluées lors de l’évaluation annuelle)

Savoir-faire

  • Capacité d’analyse
  • Capacité d’organisation et gestion de priorités
  • Communication
  • Capacité de négociation
  • Capacité de réactivité aux changements/multitâches
  • Gestion des conflits
  • Contrôles qualité

Savoir être

  • Ecoute
  • Rigueur
  • Gestion du stress
  • Autonomie
  • Assertif
  • Intégrité
  • Empathie
  • Leadership