L’ORÉAL

L’ORÉAL2018-12-11T14:43:17+02:00

Project Description

Action Cashback BE & LU

L’Oréal, le groupe numéro un mondial de l’industrie cosmétique, a fait appel à Manufast pour la gestion d’une action de marketing relationnel pour la Belgique et le Luxembourg.

L’action consistait soit à envoyer un cadeau, soit à effectuer un remboursement.

Voici les étapes de notre mission :

  • Réception et stockage sécurisé des marchandises (cadeaux)
  • Handling : manutention pour la préparation du colis
  • Data management : vérification des tickets de caisse et encodage dans le système de gestion du client
  • Si le consommateur choisit le cadeau : impression des lettres, préparation des colis et envoi
  • Si le consommateur préfère un remboursement : préparation, contrôle et établissement d’un fichier « ISABEL » sur base d’export du site qui permet de faire des paiements automatisés.