Date de mise à jour
22 décembre 2022

 Manufast est une entreprise sociale « Entreprise de Travail Adapté » qui depuis plus de 50 ans, a pour volonté et pour mission, de mettre à l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes actifs dans les secteurs de la Logistique, du Print & Mail et de l’encodage. Manufast joue un rôle primordial dans l’économie sociale et souhaite être un partenaire performant et durable. Notre diversité et notre mixité sociale font notre richesse, et grâce à tous nos talents et notre envie de nous surpasser chaque jour, nous développons nos activités logistiques pour mieux répondre aux besoins de nos clients et du marché en changement permanent. 

Pour compléter notre équipe sales et faire face à notre croissance, nous cherchons actuellement un (e) Internal Sales pour contribuer à ce succès. 

Fonction : 

L’Internal Sales au sein de Manufast est chargé de soutenir le département commercial dans toutes les tâches administratives et commerciales et de contribuer activement à favoriser l’expérience ainsi que les relations clients. 

Sa fonction est exécutée au sein de l’un de nos ateliers/département et il est susceptible d’en changer selon les besoins de production. 

Tâches principales de la fonction : 

  • Être le premier point de contact pour les questions commerciales (par téléphone, par mail ou en visite) et conseiller les clients dans l’éventail de services et collaborations possibles 
  • Conseiller les clients concernant les services et solutions que Manufast peut leur proposer 
  • Etablir en toute autonomie des offres adaptées aux clients, être capable de donner les explications nécessaires et les convertir en jobs 
  • Assurer le suivi des contacts, campagnes ou des demandes précédentes en prévoyant des moments de contacts réguliers lors desquels les besoins des clients seront questionnés et analysés 
  • Rassembler les leads et les informations concernant les clients potentiels, établir les contacts et soutien de l’équipe commerciale par ses connaissances et expertise 
  • Business Développent : vous faites appel aux bases de données fourniers et transformez l’intérêts des clients en accord concrets pour le collègue Commercial Externe 
  • Gérer l’agenda des rendez-vous des Sales Externes et assure un suivi systématique et rapproché des relations commerciales (anciens clients, campagnes, …) en prévoyant une prise de contact régulière et analysant leurs besoins éventuels (actuels/futurs) 
  • Prendre en charge toute l’administration relative au département Sales et vérifier la conformité des prix avec le marché 

Dans cette mission, vous êtes étroitement secondé.e par le Sales & Marketing Manager 

Profil recherché 

  • Capacité de compréhension et d’analyse d’un travail 
  • Fibre commerciale 
  • Capacité d’organisation 
  • Respect des délais et échéances 
  • Communication aisée (verbale et écrite) 
  • Contrôles qualité 

Formations 

  • Diplôme : étude supérieure dans ce domaine, bachelier ou master 
  • Expérience : entre 5 à 10 ans dans une fonction similaire 
  • Bilingue FR/NL avec une très bonne connaissance de l’Anglais 
  • Très bonne maîtrise d’outil de bureautique 
  • Permis B 

Motivé(e) à vous investir dans une entreprise de l’économie sociale ? N’hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation.